Hver kunde som bestiller hos Adrialin får en reisegaranti til sikring av de innbetalte beløpene.
Reisegarantien utstedes av forsikringsselskapet R+V Versicherung AG. I tilfelle Adrialin skulle bli betalingsudyktig eller det finner sted en insolvensforhandling om firmaets formue, garanterer R+V Versicherung AG kunden følgende:
tilbakebetaling av hele reiseprisen såfremt reiseytelsene bortfaller og
tilbakebetaling av de nødvendige utgifter for hjemreise
VIKTIG:I henhold til §§651 k BGB (tysk lovsamling) har reiseoperatører siden 1994 vært forpliktet til å dele ut reisegarantier.
Du bør prinsipielt ikke bestille reiser hos reiseoperatører som ikke utsteder reisegarantier. Disse opptrer ulovlig.
Tilbydere som henviser til at de kun er reiseformidlere og derfor ikke utsteder reisegarantier eller at det å tilby ferieleiligheter og feriehus ikke forplikter til å tegne insolvensforsikring, forsøker i de fleste tilfeller kun å unndra seg plikten til insolvensforsikring.
Dersom du alt har bestilt hos en tysk reiseoperatør som ikke har utstedt en reisegaranti, har du rett til å trekke deg fra reiseavtalen og straks få tilbake de pengene du alt har betalt inn.